El Genio X, la plataforma de comercio digital que ha revolucionado la experiencia de compra en Bolivia, celebra su tercer aniversario con el lanzamiento de la campaña "El Genio Cumple". Esta iniciativa no solo conmemora un nuevo año de crecimiento, sino que también refuerza el compromiso de la empresa con sus clientes, ofreciendo descuentos, sorteos y una experiencia de compra mejorada.

Desde su lanzamiento, El Genio X ha evolucionado significativamente, consolidándose como un referente en el comercio electrónico del país. Con más de 300 marcas y negocios aliados, la plataforma ha ampliado su catálogo de productos y servicios, integrando múltiples métodos de pago y mejorando sus tiempos de entrega. Además, la creación de EGX TIKTS, su plataforma de venta de entradas, ha fortalecido su presencia en el sector del entretenimiento.

Asimismo, Turbo, su servicio de delivery express, cumple un año brindando entregas rápidas y eficientes con los mismos precios de los restaurantes, consolidándose como una de las opciones más accesibles y confiables de Santa Cruz, con mira a ser lanzado en las otras ciudades del Eje Troncal este mismo año.

Entre sus principales logros, El Genio X ha incorporado más de 300 marcas en su Marketplace integró diversos métodos de pago que provienen de su propia pasarela, desarrolló EGX TIKTS, una de las ticketeras más confiables del país, mejoró la experiencia del usuario con compras más seguras y eficientes e incrementó su presencia en todo el territorio boliviano, facilitando el acceso a productos y servicios a miles de clientes.

"El Genio X cumple un año más y cumple contigo", así se denomina la campaña de aniversario de el GenioX que refuerza el compromiso que tiene el Genio en cumplir con los principales atributos que buscan sus clientes hoy en día: Variedad de productos, Seguridad en Compras, Precios Justos y Descuentos de hasta el 50%, Tiempos de entrega y Variedad de métodos de pago.

Además, para premiar la fidelidad de sus usuarios, El Genio X lanza el sorteo "3 Años, 3 Deseos", que se llevará a cabo el 18 de abril a las 15:00 horas mediante una transmisión en vivo por su página de Facebook. Los clientes que realicen compras de 300 Bs hasta el 15 de abril a las 23:59 hrs recibirán un cupón digital para participar en el sorteo de tres premios espectaculares:

1.            iPhone 15 de 128 GB color negro

2.            Televisor LG de 60''

3.            Lavadora Electrolux de 10.2 Kg

Con miras al futuro, El Genio X continuará su expansión con más marcas y productos en su marketplace, consolidará a EGX TIKTS como la ticketera líder en Bolivia y optimizará su plataforma para brindar una experiencia de compra aún más eficiente. La meta es seguir innovando y mejorando la logística para reducir los tiempos de entrega y ofrecer un servicio cada vez más confiable.

La línea Galaxy S25 es un verdadero aliado de la inteligencia artificial (IA) para mejorar la productividad y la eficiencia. Gracias a nuevas funciones, estos dispositivos de Samsung simplifican los flujos de trabajo y optimizan la experiencia del usuario, permitiendo interacciones más rápidas e intuitivas.

El Galaxy S25 permite a los usuarios realizar acciones agiles entre diferentes aplicaciones con la ayuda de IA. Con esta función, por ejemplo, puede copiar un fragmento de texto de un correo electrónico y pegarlo directamente en un documento sin tener que cambiarlo manualmente entre las apps. Además, si está organizando un evento, puede extraer información de un mensaje y agregarlo automáticamente a su calendario.

La Transcripción de Llamadas permite convertir conversaciones en texto de manera automática, facilitando el seguimiento de información sin necesidad de tomar notas. Esta herramienta es ideal para reuniones de trabajo y mejora la accesibilidad, ayudando a las personas con discapacidad auditiva a seguir las llamadas con mayor facilidad.

Por su parte, Gemini Live mejora la experiencia de asistencia de voz, permitiendo comandos más naturales e interactivos en el Galaxy S25. Con esta función, los usuarios pueden solicitar información, establecer recordatorios y realizar tareas mediante comandos de voz que comprenden con mayor precisión el contexto y la intención.

Además de estas innovaciones, la serie Galaxy S25 incorpora notificaciones inteligentes, resúmenes personalizados y edición avanzada de fotos y videos con IA, ofreciendo una experiencia más intuitiva y eficiente.

Promoción exclusiva para Bolivia

Para potenciar la experiencia Galaxy AI, Samsung ofrece una promoción única en Bolivia. Quienes adquieran un Galaxy S25 Ultra recibirán un incentivo económico de Bs 1.000, mientras que los que opten por un S25+ o S25 obtendrán Bs 700 en efectivo, sin concursos ni sorteos. Además, los dispositivos incluyen un cover original en combo.

Para acceder al beneficio, los interesados deben adquirir un dispositivo Galaxy S25 con garantía válida en Bolivia; registrar sus datos personales y los del equipo en https://samsung.com.bo/S25; y, finalmente, tras la validación de la compra, el usuario recibirá su premio mediante transferencia bancaria.

Además, hasta el 31 de enero de 2026, los usuarios obtendrán seis meses gratuitos de Gemini Advanced, junto a 2 TB de almacenamiento con el plan Google One AI Premium.

En la mañana de hoy, Inchcape plc, la distribuidora automotriz independiente más grande del mundo, anunció sus resultados para el año fiscal terminado el 31 de diciembre de 2024.

Los ingresos del Grupo alcanzaron 9.300 millones de libras esterlinas, lo que representa un aumento del 4% en moneda constante, compuesto por un crecimiento orgánico del 2% y una contribución por adquisiciones del otro 2%. El tipo de cambio produjo algunos vientos en contra que restaron 5%, lo que significó que los ingresos cayeran un 1% en términos reportados.

El Grupo obtuvo un beneficio operativo ajustado de 584 millones de libras esterlinas, un aumento del 2% en moneda constante. Alcanzó márgenes operativos ajustados del 6,3%, respaldados por su disciplina en costos.

Los gastos generales fueron estables, con una relación de gastos operativos netos ajustados sobre ingresos del 11% durante el año (2023: 11.1%). Los costos financieros netos ajustados se redujeron a £142 millones (2023: £154 millones), impulsados en gran medida por el impacto positivo generado en las Américas que logró capitalizar una reducción significativa de la deuda neta promedio a través de la optimización de inventarios y términos de pago.

La rentabilidad ajustada antes de impuestos también creció un 5% (en moneda constante), llegando a 444 millones de libras esterlinas, lo que se vio contrarrestado por efecto del tipo de cambio en un 10%.

Los gastos únicos derivados de adquisiciones e integraciones disminuyeron a £42 millones (2023: £50 millones) y estuvieron principalmente asociados con la integración de Derco. Sin embargo, la venta del negocio de repuestos no originales en Chile (Autoplanet) compensó la balanza incorporando ganancias únicas por £6 millones.

La sólida gestión de inventarios y una continua alineación de términos con los proveedores de las empresas adquiridas demostraron la capacidad del modelo de negocio de Inchcape para generar efectivo, con una generación de flujo libre de caja de £462 millones (2023: £492 millones). El inventario cayó a £1.935 millones (2023: £2.718 millones), derivado principalmente de las mejoras en la eficiencia en el manejo de inventarios en todo el Grupo.

Al 31 de diciembre de 2024, la deuda neta ajustada del Grupo ascendió a £190 millones, una reducción significativa con respecto al ejercicio fiscal 2023 cuando la deuda neta fue de £601 millones (excluyendo pasivos por arrendamientos).

Gracias a su enfoque prioritario en el negocio de distribución automotriz, Inchcape logró que el retorno sobre el capital empleado durante el año fuera del 27%, en línea con el ejercicio fiscal 2023 en base a las operaciones continuas y superior a años anteriores.

En el anuncio, Duncan Tait, CEO Global de Inchcape, destacó: “En 2024, Inchcape logró importantes progresos, creciendo en ingresos y ganancias según nuestras expectativas al inicio del ejercicio. Este desempeño se basa en nuestra posición de liderazgo global diversificada y de escala, nuestras relaciones de larga data con los fabricantes automotrices, nuestra cultura de alto rendimiento y nuestra capacidad tecnológica única. 2024 fue un año récord en obtención de contratos de distribución. Implementamos la evolución de nuestra estrategia, Accelerate+, y desinvertimos activos no clave. De cara al futuro, esperamos continuar creciendo el negocio y, para finales del ejercicio fiscal 2030, anticipamos generar £2.500 millones en flujo libre de caja, generando rendimientos para los accionistas a través de la recompra de acciones y de adquisiciones que generen valor. Esto resultará en una meta mayor al 10% de rendimiento por acción a tasa anual compuesta a través del ciclo, respaldado por un retorno por el capital empleado de entre 25% y 30%”.

Con el compromiso de brindar una atención ágil y eficiente a sus asegurados, BISA Seguros implementó ABisaBot, un asistente virtual diseñado para facilitar la autogestión de solicitudes de autorización para atenciones médicas y reembolsos a través de la aplicación de mensajería WhatsApp. Esta herramienta digital ha demostrado una evolución satisfactoria desde su ejecución, consolidándose como un canal clave para la mejora de la experiencia del cliente.

La Subgerente de Salud de BISA Seguros, Maria René Oporto, indicó que el asistente virtual de BISA Seguros, fue diseñado para ofrecer a los asegurados una atención ágil y eficiente, evitando que deban dirigirse hacia las oficinas, y permitiéndoles gestionar sus solicitudes sobre los seguros de salud, desde la comodidad de su hogar, su lugar de trabajo, saliendo de la consulta médica, de camino a la farmacia o desde el lugar donde se encuentren.

Manifestó que es importante dar a conocer a los asegurados que aún no utilizan ABisaBot, que cuentan con este canal desde el 2023, año del lanzamiento de su primera versión y que ha ido evolucionando en el tiempo a favor de sus clientes.

“Actualmente, ABisaBot opera exclusivamente a través de WhatsApp, dado que es el canal de mensajería más utilizado en el mundo, el cual ofrece además una atención automatizada y asistencia en tiempo real para nuestros asegurados. Si bien, BISA Seguros cuenta con otros canales digitales como ser: Facebook Messenger y la plataforma “Te escucho”; ABisaBot es el canal que genera mayor satisfacción a nuestros asegurados”, afirmó Oporto.

La Subgerente de Salud precisó que la herramienta se encuentra habilitada para autorizaciones médicas, solicitudes de reembolsos, consultas de proveedores, pagos de primas y también la asistencia vehicular.

Entretanto, la Subgerente de Customer Experience Management de BISA Seguros, Valeria Soruco, detalló que ABisaBot comenzó a operar desde abril de 2023, luego de un periodo de pruebas que inició en 2022 con agentes a nivel nacional y que a la fecha ha evolucionado positivamente, para que el proceso sea más fluido.

“El proceso es sencillo, solo deben iniciar la conversación con un saludo y el asistente virtual los guía paso a paso para completar su solicitud”, indicó. Asimismo, destacó que este canal no solo está disponible para asegurados, sino también para Brokers y agentes, facilitando así la gestión integral de los servicios, para el cual pueden acceder a ABisaBot a través del número de WhatsApp 71545112.

La información proporcionada por los asegurados se gestiona bajo estrictos protocolos de seguridad, garantizando la protección de datos personales a través de la plataforma de seguridad de BISA Seguros y los controles de autenticación para garantizar que la protección de datos no se vulnere y se mantengan seguros.

Durante el primer trimestre de su implementación, el asistente virtual gestionó 3.147 atenciones, número que se incrementó a más de 19.900 solicitudes al finalizar el año. En 2024, ABisaBot alcanzó un promedio mensual de 21.400 tickets atendidos, consolidándose como una herramienta eficiente y confiable para la autogestión de los asegurados.

La digitalización de los servicios

Oporto también destacó que la implementación de ABisaBot responde al compromiso de BISA Seguros con la mejora continua de la experiencia de los asegurados y la transformación digital.

"Este proyecto surge de la necesidad de ofrecer soluciones que se adapten a las demandas  de nuestros asegurados, reduciendo los tiempos de espera y optimizando la atención. Estamos trabajando constantemente en la evolución de la herramienta con base en la retroalimentación de nuestros asegurados", resaltó.

BISA Seguros y Reaseguros ha desarrollado un abanico de planes de seguros de salud privado, que van desde seguros con cobertura mundial hasta seguros con atenciones sólo en nuestro país, con el fin de brindar a la población  una solución para cada necesidad, generando tranquilidad al momento de presentarse una eventualidad.

La Asociación de Entidades Financieras Especializadas en Microfinanzas (ASOFIN) presenta su informe financiero correspondiente al cierre del año 2024, destacando un crecimiento sólido en los principales indicadores del sector, lo que refleja la confianza del mercado y la estabilidad del sistema financiero nacional.

Al 31 de diciembre de 2024, la cartera de créditos de las entidades afiliadas a ASOFIN alcanzó los Bs 37.5 mil millones, representando un incremento del 5.0% respecto a los Bs 35.7 mil millones registrados en diciembre de 2023. Este crecimiento reafirma el compromiso de ASOFIN con la inclusión financiera.

La distribución de la cartera se compone en un 75% por microcréditos, 10% en créditos de consumo, 7% en vivienda, 4% en vivienda de interés social, 2% en PyMEs y 2% en créditos empresariales.

El índice de morosidad del sector microfinanciero se mantiene en un nivel aceptable del 2.4%.

El número de prestatarios creció un 1.2%, alcanzando los 638,527 al cierre de diciembre de 2024, frente a los 630,857 registrados en 2023. Este incremento subraya la importancia de las microfinanzas en la expansión del acceso a los servicios financieros en Bolivia.

Los depósitos del público aumentaron un 9.6%, pasando de Bs 30.3 mil millones en diciembre de 2023 a Bs 33.2 mil millones en diciembre de 2024. Este crecimiento refleja la confianza de los ahorristas en las entidades financieras y el fortalecimiento del sistema financiero del país.

El Coeficiente de Adecuación Patrimonial (CAP) mostró un incremento del 2.2%, situándose en 15.74%, lo que refuerza la capacidad del sector para afrontar desafíos económicos con estabilidad. Asimismo, ASOFIN amplió su cobertura con 2.498 puntos de atención financiera en más de 145 municipios, facilitando el acceso a servicios bancarios tanto en zonas urbanas como rurales.

Los resultados del año 2024 consolidan a ASOFIN como un actor clave en el desarrollo financiero del país. La asociación reafirma su compromiso de fortalecer el sistema financiero, fomentar la inclusión y ofrecer soluciones innovadoras que impulsen la economía nacional, beneficiando a miles de bolivianos.

Nestlé reafirma su compromiso con la equidad de género y el desarrollo del talento femenino. Un claro ejemplo de este compromiso es Fabiola Foronda, Gerente de Negocios de Nestlé Bolivia, la primera mujer boliviana en liderar el negocio de Fagal, una posición que, desde la adquisición por parte de Nestlé, había estado tradicionalmente en manos de hombres extranjeros. Su ascendente trayectoria es el resultado de formación continua y la experiencia en diversas áreas pueden tener en el liderazgo dentro de una industria.

Fabiola Foronda inició su camino en Nestlé, cuando ingresó a la compañía como responsable de la administración de máquinas de Nescafé. Posteriormente pasa a área de Trade Marketing como estratega de canales para negocios de café Pasando luego a asumir liderazgo de Negocio lácteos, bebidas y cereales para el desayuno, participando en introducción de productos como Nido Crecimiento y otros como Chocapic en distintas variedades. Su carrera continuó en ascenso hasta convertirse en la primera mujer boliviana en liderar el negocio de Fagal en Nestlé.

Foronda, es ingeniera comercial de la Universidad del Valle, Cochabamba, con especializaciones en liderazgo empresarial (Tecnológico de Monterrey), E-Business Operations & Capabilities (Nestlé Business Academy) y Marketing y Ventas (Nestlé Suiza), ha demostrado que el liderazgo efectivo se basa en la preparación, la adaptabilidad y la colaboración.

"Valoro la participación y promuevo la colaboración entre áreas y equipos. Mantener canales de comunicación abiertos es fundamental para encontrar soluciones rápidas y fortalecer la gestión. La cultura de Nestlé está orientada a objetivos compartidos, lo que se traduce en innovación y una ejecución más eficiente", destaca Foronda.

Bajo su liderazgo, Mabel’s ha fortalecido su estrategia de exportación, consolidando la presencia de la marca en mercados internacionales. Si bien la compañía ya contaba con un área de exportaciones, su relevancia se ha incrementado considerablemente en la actualidad. "La calidad y el perfil del producto han sido factores determinantes para posicionarnos localmente, así como progresivamente a nivel internacional. Nos enorgullece ver cómo una marca boliviana crece y se consolida internacionalmente", explica Foronda.

El conocimiento de los mercados es una parte esencial del proceso. "Con Perú, por ejemplo, hemos visitado los puntos de venta, evaluado el portafolio de productos y trabajado con los distribuidores indicados para garantizar una operación eficiente. Con Uruguay, hemos asegurado que el producto cumpla con los estándares y necesidades del mercado", detalla

Samsung ofrece hasta seis meses gratis de Gemini Advanced para quienes adquieran un dispositivo de la nueva serie Galaxy S25. Los usuarios podrán acceder a todo el contenido de Gemini y disfrutar de las capacidades avanzadas de inteligencia artificial generativa de Google.

Aquellos que compren un Galaxy S25, S25+ o S25 Ultra entre el 22 de enero de 2025 y el 31 de enero de 2026 recibirán seis meses gratuitos de Gemini Advanced, junto con 2 TB de almacenamiento con el plan Google One AI Premium.

¿Qué se puede hacer con Gemini?

Ahora tienes un compañero real. Puede redactar y enviar mensajes por ti, incluso en WhatsApp, abrir aplicaciones, reproducir música en Spotify y mucho más. ¿No sabes cómo preparar una receta? Gemini Live te guiará paso a paso. También puede convertirse en tu asesor de moda: solo añade una foto de la prenda o accesorio que deseas combinar, activa Gemini Live y obtendrás recomendaciones para lucir mejor que nunca.

¿Necesitas ver un documental o un video largo en YouTube para una tarea o investigación? Con Gemini, basta con pedir un resumen y guardarlo en Samsung Notes. Obtendrás la información clave en segundos. ¿El video está en otro idioma? No hay problema, Gemini lo traducirá y resumirá en español.

La integración de Gemini en la serie Galaxy S25 permite optimizar el día a día con inteligencia artificial avanzada. Gracias a su interacción intuitiva, los usuarios pueden realizar tareas sin cambiar entre aplicaciones, mejorando la eficiencia y productividad.

¿Cómo canjear Gemini Advanced en la serie Galaxy S25?

Después de activar un Galaxy S25, S25+ o S25 Ultra, el usuario debe descargar la aplicación Gemini en su smartphone. Dentro de la app, verá un banner, una ventana emergente o una notificación sobre la promoción gratuita de seis meses de Gemini Advanced. También podrá acceder a la oferta desde el menú o la sección de configuración, donde encontrará promociones y opciones de suscripción.

El beneficio está disponible a mayores de 18 años. Para activarlo, el usuario debe registrar un método de pago válido, aunque solo se le realizará un cobro una vez finalizado el período gratuito. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento antes del vencimiento de la prueba.

Promoción exclusiva y combo imperdible para Bolivia

Para potenciar la experiencia Galaxy AI, Samsung ofrece una promoción exclusiva en Bolivia. Quienes adquieran un Galaxy S25 Ultra recibirán un incentivo económico de Bs 1.000, mientras que los que opten por un S25+ o S25 obtendrán Bs 700 en efectivo, sin concursos ni sorteos. Además, los dispositivos incluyen un cover original en combo.

Para acceder al beneficio, los interesados deben adquirir un dispositivo Galaxy S25 con garantía válida en Bolivia; registrar sus datos personales y los del equipo en https://samsung.com.bo/S25; y, finalmente, tras la validación de la compra, el usuario recibirá su premio mediante transferencia bancaria.

Para conocer más detalles sobre la promoción, visita: https://samsung.com.bo/S25.

Imcruz - Inchcape Bolivia reafirma su compromiso con el país, la innovación y la equidad de género con el nombramiento de Michelle Noriega como nueva Gerente General, cargo que asume desde el 1 de marzo. Noriega reemplaza a Matías Andreani, quien asume un nuevo desafío en otra operación de la compañía, dando continuidad a su exitosa trayectoria dentro de Inchcape.

Este cambio representa un hito para Imcruz, ya que Michelle se convierte en la primera mujer en ocupar un puesto de liderazgo clave en la red global de Inchcape Américas, que abarca 14 países, incluido Bolivia. Además, la empresa refuerza su compromiso con el crecimiento del talento interno, respaldado por la sólida trayectoria de Noriega dentro de la compañía.

Con más de 16 años de experiencia en la industria automotriz, ella ha sido clave en la evolución de Inchcape en la región. Su experiencia incluye roles estratégicos en Derco Perú, donde lideró áreas de Administración & Finanzas, Proyecto SAP y Contraloría. En 2016, se unió a Imcruz como gerente de Contraloría, luego se dirigió a Clientes, Marketing y Transformación. Su rol más reciente fue como Directora de Excelencia en Distribución y Negocios Posventa en Bolivia, donde impulsó procesos innovadores que han fortalecido positivamente la operación de la empresa.

Michelle ha logrado posicionarse como una de las líderes más destacadas del país, siendo reconocida durante cuatro años consecutivos en el ranking Merco Líderes. Además, ha sido parte del Top 10 de las mujeres con mejor reputación en Bolivia, un logro que resalta su sólida trayectoria, su enfoque estratégico y su habilidad para impulsar cambios positivos en su entorno.

“Les deseamos mucho éxito a Michelle y a Matías en sus nuevos desafíos. Estamos convencidos de que, con su visión y dedicación, ambos seguirán siendo un gran aporte para el crecimiento de nuestra compañía. Mientras Michelle liderará el camino hacia el futuro en Bolivia, Matías continuará dejando huella desde su nuevo rol internacional, consolidando el impacto global de Inchcape", expresaron desde Inchcape Américas.