En el Mes del Medio Ambiente, fecha que amplía el debate sobre la sostenibilidad y el descarte responsable de electrónicos. El volumen de residuos electrónicos (e-waste) generado a nivel global sigue siendo uno de los principales desafíos ambientales de la actualidad.

Atenta a este desafío y con el objetivo de fortalecer la economía circular, Samsung refuerza su ecosistema de soluciones orientadas al consumo consciente. Por medio de programas como Renueva Contigo, y Samsung Recicla, la marca ofrece a los consumidores herramientas prácticas para prolongar la vida útil de sus equipos y, cuando sea necesario, realizar el descarte o el canje de forma responsable.

Este ecosistema de soluciones integra la plataforma Samsung Smart Xperience, diseñada para simplificar la posventa y dar autonomía al cliente en todas las fases de uso de un producto.

Renueva Contigo: mantenimiento y prolongación de la vida útil

La iniciativa permite en Bolivia la compra directa y segura de repuestos y accesorios originales - mediante el Servicio Técnico de Samsung - para smartphones, TVs y electrodomésticos, devolviendo la utilidad a los aparatos sin la necesidad de reemplazar el equipo completo.

El programa funciona como una herramienta activa de economía circular. Al incentivar el mantenimiento y la renovación de los dispositivos, Samsung contribuye directamente a la prolongación de la vida útil de los aparatos y a la reducción de los residuos electrónicos.

Todos los artículos disponibles cuentan con compatibilidad garantizada y soporte técnico oficial, asegurando que el rendimiento original del producto se preserve íntegramente. Entre las soluciones disponibles, se destacan:

•              Audio: Reposición de audífonos sueltos (venta de solo uno de los lados en caso de pérdida) y cables originales para la línea Galaxy.

•              Entretenimiento: Controles remotos originales para Smart TVs.

Logística inversa

Cuando la reparación o la renovación de repuestos ya no es viable, la economía circular de la marca actúa por medio de la reutilización de materiales y de la logística inversa, evitando que los electrónicos terminen en rellenos sanitarios – todo mediante nuestros servicios técnicos-:

•              Reparación eco consciente: Samsung está enfocado en mejorar el proceso de consumo de partes sin el cambio del componente completo. Esto es a nivel técnico, para evitar el reemplazo de la pieza completa generando así menos residuos electrónicos.

•              Samsung Recicla: En los centros de servicio de Samsung, el público que realice una reparación puede dejar las partes reemplazadas de pequeño y mediano tamaño —como smartphones, baterías, cables y audífonos - para que sea desechados de manera responsable con el medio ambiente.

La visión de Samsung es colocar al consumidor en el centro del proceso, ofreciendo una infraestructura completa para que él mismo gestione el ciclo de vida de sus equipos. La marca une conveniencia y tecnología con hábitos de consumo inteligentes, promoviendo la transición práctica hacia un modelo de economía circular en el día a día.